Правила бронирования гостиничных услуг
Бронирование может быть произведено следующими способами:
1. Он-лайн бронирование на сайте golden-sands26.ru;
2. Администраторами ГК «Золотые пески»:
При бронировании номера, администратор знакомит Гостя с условиями реализации услуг комплекса, принимает заявку от него и, при необходимости, выставляет счет на оплату.
Для подтверждения брони, в течение 3-х календарных дней Гостю необходимо внести предоплату в размере стоимости первых суток проживания в выбранной категории номера или полную оплату.
Бронь номера считается гарантированной только в случае поступления на р/с ГК «Золотые пески» полной/частичной (не менее 1 суток) предоплаты за проживание в течении 3-х календарных дней со дня бронирования номера.
Частичная или полная оплата счета Гостем является подтверждением его согласия с условиями оказания услуг ГК «Золотые пески».
В случае отсутствия оплаты или её подтверждения в течение 3-х календарных дней — гостиничный комплексоставляет за собой право аннулировать бронь.
Изменение или аннуляция брони
В случае, если Гость при гарантированном бронировании не воспользовался услугой проживания в комплексе, Гостю предоставляется возможность, по согласованию сторон:
- перенести срок заезда на уточненную дату с последующим перерасчетом стоимости проживания, в соответствии с Прейскурантом, действующим на дату заезда или получить возврат 100 % суммы неиспользованных денежных средств, при уведомлении Исполнителя о своём незаезде не менее, чем за 2-е суток до даты приезда на отдых;
- при уведомлении Гостем ГК «Золотые пески» о невозможности заезда менее, чем за 2-е суток (до даты приезда на отдых), Исполнитель оставляет за собой право на удержание фактически понесённых им расходов.
Внимание! Денежные средства, перечисленные в безналичном порядке, возвращаются на расчетный счет (банковскую карту), с которого была произведена оплата услуг. Денежные средства возвращаются в течение 7 календарных дней с момента получения ГК «Золотые пески» письменного Заявления на возврат (скачать). Время между операцией возврата и реальным зачислением денег на счет Заказчика зависит от внутренних банковских процедур.
